哎呀，说到美团电话人工服务，我就一肚子火！每次想找个人问问订单的事，总是转来转去，听到的全是机器人的声音，真是气死我了！你说，我一个普通老百姓，哪有那么多耐心跟机器人对话啊？我需要的是真人的帮助，能听懂我在说什么的！
有一次，我点了外卖，结果等了一个多小时还没送到。我急了，打电话给美团，结果又是机器人接的，问了一大堆问题，最后告诉我“会尽快处理”。处理？处理什么啊！我需要的是立刻知道我的外卖在哪里！这种服务态度，真是让人无语。
还有一次，我想取消一个订单，结果电话里的人工服务忙线，我等了十几分钟都没人接。最后还是我自己在网上操作取消的。这不是折腾人吗？美团啊美团，你们的人工服务能不能给力点？我们消费者的时间也是时间啊！
我知道，现在科技发达，很多事情都可以通过app解决，但总有些问题是需要人与人沟通的。美团，你们能不能重视一下电话人工服务？
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